ae4 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তসমূহ

২অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও নীতি

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ae4 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে ae4 - এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

ae4 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে

৪পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ae4 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়।

উইথড্রয়াল শর্ত

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। জমা করা পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ae4 প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

৬শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

ae4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ পরিদর্শন করুন।